住客点评>>
-
好评非常满意.环境.卫生都不错。出行又方便,关键在天府广场旁边在市内的地铁交换站中心.去...
-
好评非常不错的酒店,地理位置好
-
好评酒店环境真的挺好的,但是前台那个服务人员真的是够了,登记入住的时候用了半个多小时,硬...
-
好评前臺009 Miss.姜 026 Miss刘,服务超棒 de以外和蔼可亲,耐心协助帮...
-
好评因为主要来四川旅游,成都只准备逗留一晚。选了圣瑞精品酒店的豪华双床房。 在峨眉山山上...
2016,中档将吃掉传统三、四星酒店?
2016.01.25
传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
上一篇: 洲际深耕中国酒店市场
下一篇: Airbnb用户仍然会选择中高端酒店住宿
成都圣瑞大酒店(原物资宾馆)交通指南
酒店地处人民东路与东华门街交汇处,地铁1号线天府广场站移步即达,周边大型购物中心云集,出行购物极为便利。
【前往酒店】:
- 酒店距离地铁1号线天府广场站,步行约3分即到;
- 距离新南门汽车站2公里,乘坐出租车5-10分钟;
- 距离成都火车北站5公里,乘坐地铁约7分钟;
- 距离成都双流国际机场18公里,乘坐出租车约30分钟,或由机场乘坐机场大巴至天府广场下车,步行5分钟可达酒店。
【酒店周边信息】:
- 至天府广场,步行约2分钟;
- 至仁和春天百货,酒店对面即是;
- 至摩尔百盛,步行约3-5分钟;
- 至四川科技馆南门,步行约3分钟;
- 距离中环广场450米,步行约5分钟;
- 距离成都体育中心500米,步行约7分钟;
- 距离春熙路步行街1公里,步行约10-15分钟;
- 距离大慈寺1.5公里,步行约20分钟;
- 距离文殊院2公里,乘坐出租车约5-10分钟。